Standardy Ochrony Małoletnich
w DOMU KOLORÓW
(wersja skrócona)
Dokument ma na celu określenie zasad i procedur postępowania w sytuacjach przemocy w ramach działalności DOMU KOLORÓW. Przemoc może przybierać formy fizyczną, psychiczną, emocjonalną, seksualną oraz cyberprzemocy. Celem jest zapewnienie bezpieczeństwa dzieciom i młodzieży oraz reagowanie na przypadki przemocy.
SPOSÓB DOKUMENTOWANIA KONTROLI PRACOWNIKÓW PRZED DOPUSZCZENIEM DO PRACY Z MAŁOLETNIMI
Właściciel KOLORÓW odpowiada za weryfikację osób pracujących z dziećmi i młodzieżą w Domu Kolorów, w tym:
- Sprawdzenie ich w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (rps.ms.gov.pl).
- Wymaganie od nich przedłożenia zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego, dotyczącego przestępstw z zakresu rozdziałów XIX i XXV Kodeksu Karnego oraz ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii.
- Aktualizację dokumentów – pobranie co dwa lata, w grudniu, aktualnych zaświadczeń z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
EDUKACJA I WDRAŻANIE STANDARDÓW W ORGANIZACJI
Osoba odpowiedzialna za przygotowanie personelu do wdrożenia Standardów:
- Do jej zadań należy: opracowanie planu rozwoju kompetencji personelu, ustalenie harmonogramu szkoleń, monitorowanie postępów oraz ocena efektywności szkoleń (ankiety).
- Sposób przygotowania personelu jest zindywidualizowany, obejmuje teoretyczne i praktyczne szkolenia oraz mentoring.
Udostępnianie Standardów rodzicom i małoletnim:
- Standardy dostępne są na stronie internetowej DOMU KOLORÓW oraz w wersji papierowej w poczekalni DOMU.
- Rodzice/opiekunowie są odpowiedzialni za przedstawienie treści Standardów małoletnim, którzy nie potrafią ich samodzielnie zrozumieć.
- Rodzice/opiekunowie otrzymują informacje o funkcjonowaniu Standardów podczas pierwszej wizyty.
Osoby odpowiedzialne za zgłaszanie zdarzeń zagrażających małoletniemu:
- Zgłoszenia mogą pochodzić od poszkodowanego małoletniego, jego rodziców, świadków zdarzenia lub pracowników DOMU KOLORÓW.
Dokumentowanie i przechowywanie zgłoszonych incydentów:
- Natychmiastowa reakcja: Reakcja na zgłoszenie powinna być natychmiastowa, zapewniając bezpieczeństwo dziecka.
- Dokumentacja: Incydenty muszą być dokładnie dokumentowane, zachowując poufność i przechowywane w sposób bezpieczny.
- Współpraca z organami: W przypadku poważnych incydentów zespół DOMU KOLORÓW współpracuje z organami ścigania.
Zasady ochrony wizerunku dziecka:
- Ochrona danych osobowych: DOM KOLORÓW zapewnia ochronę danych osobowych dzieci zgodnie z przepisami prawa.
- Ochrona wizerunku dziecka: Pracownicy DOMU KOLORÓW zapewniają ochronę wizerunku dzieci.
BEZPIECZNE RELACJE
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnimi a zespołem DOMU KOLORÓW, a w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich
Pracownicy fundacji dbają o bezpieczeństwo małoletnich w trakcie ich pobytu, monitorują ich sytuację i dobrostan, wspierając ich w pokonywaniu trudności. Pomoc jest dostosowana do rozwojowych umiejętności dzieci i młodzieży, z uwzględnieniem ich niepełnosprawności oraz specjalnych potrzeb. Zasady bezpiecznych relacji dotyczą wszystkich pracowników, praktykantów i wolontariuszy.
Zasady komunikacji z małoletnim
Pracownicy DOMU KOLORÓW:
- W komunikacji zachowują spokój, cierpliwość i szacunek, okazując zrozumienie dla trudności dzieci
- Reagują konstruktywnie na obraźliwe, niewłaściwe i dyskryminacyjne zachowania oraz na wszelkie formy zastraszania i nietolerancji wśród dzieci.
- Dają prawo do odczuwania i wyrażania emocji, własnego zdania oraz do bycia wysłuchanym.
- Słuchają uważnie, udzielają odpowiedzi adekwatnych do wieku małoletnich i sytuacji. Stosują aktywne słuchanie oraz komunikaty „JA”.
- Krytykują niewłaściwe zachowanie osób w sposób, który nie rani i nie zmusza do obrony.
- W sytuacjach wymagających bezpieczeństwa, nie podnoszą głosu, poza wyjątkami związanymi z ochroną.
- Zachowują poufność informacji uzyskanych od dzieci i młodzieży, z wyjątkiem sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia.
Zakaz stosowania przemocy wobec małoletniego w jakiejkolwiek formie, w tym nawiązywania relacji o charakterze seksualnym.
- Kontakty personelu z małoletnimi są ograniczone do celów zgodnych z obowiązującymi normami, prawem i zasadami.
- Pracownicy DOMU KOLORÓW przestrzegają zasady równego traktowania, niezależnie od pochodzenia, płci, statusu, orientacji, wyglądu, czy niepełnosprawności.
Zakazuje się stosowania przemocy (fizycznej, psychicznej, seksualnej) wobec małoletnich. W sytuacji zagrożenia, personel ma prawo przytrzymać małoletniego w celu ochrony.
Respektowanie nietykalności osobistej osób jest kluczowe. Dotyk w ramach psychoterapii lub wsparcia jest możliwy wyłącznie za zgodą dziecka i rodzica.
Personel powinien informować dzieci i młodzież, że mogą zgłaszać dyskomfort związany z jakąkolwiek sytuacją lub zachowaniem, a także zapewnić odpowiednią reakcję.
Zachowanie szczególnej ostrożności jest wymagane wobec dzieci i młodzieży, którzy doświadczyli nadużyć, w tym przemocy seksualnej, fizycznej lub zaniedbania.
Zasady nawiązywania kontaktu z dziećmi i młodzieżą w godzinach pracy, za pomocą kanałów służbowych oraz w celach diagnostycznych i pomocowych
- Kontakt z małoletnimi powinien odbywać się wyłącznie w godzinach pracy i w celach związanych z obowiązkami personelu.
- Kontakt jest dozwolony w DOMU KOLORÓW oraz w miejscu zamieszkania/ przebywania małoletniego (wizyty środowiskowe).
- Wizyty środowiskowe w miejscu zamieszkania małoletniego muszą odbywać się w obecności przynajmniej jednego opiekuna prawnego. Wizyta w szkole odbywa się w obecności nauczyciela lub pedagoga.
- Kontakt z rodzicami/opiekunami powinien odbywać się za pośrednictwem służbowych kanałów, takich jak telefon czy e-mail.
- Niedozwolone jest utrzymywanie relacji towarzyskich lub rodzinnych z małoletnim w przypadku, gdy jest to niezgodne z zasadami poufności informacji.
Zasady bezpiecznych relacji między dziećmi
Dzieci i młodzież:
- są zobowiązane do przestrzegania ogólnych zasad i norm zachowania.
- szanują prawo innych do odmienności, w tym pochodzenia etnicznego, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, wyglądu, niepełnosprawności.
- respektują prawa innych osób do wyrażania własnych opinii i ocen, ale w sposób nieagresywny i wolny od przemocy.
- w kontaktach nie stosują agresji i przemocy fizycznej, słownej lub psychicznej.
- będąc świadkami przemocy, mają obowiązek reagowania i szukania pomocy u dorosłych.
- znają zasady bezpieczeństwa obowiązujące w DOMU KOLORÓW i wiedzą, jak reagować w sytuacjach zagrożenia.
Niedozwolone zachowania na terenie DOMU KOLORÓW:
- Przemoc (fizyczna, psychiczna, seksualna, materialna, cyberprzemoc) wobec innych małoletnich i osób dorosłych.
- Stwarzanie niebezpiecznych sytuacji, takich jak rzucanie przedmiotami, przynoszenie niebezpiecznych narzędzi.
- Niezastosowanie się do zasad bezpieczeństwa podczas zajęć.
- Używanie narkotyków, alkoholu, palenie papierosów.
- Niszczenie własności innych osób oraz DOMU KOLORÓW, wyłudzanie pieniędzy lub rzeczy.
- Nieodpowiednie używanie słów, wulgaryzmów, czy stosowanie siłowego rozwiązywania konfliktów.
- Fotografowanie, nagrywanie dźwięku lub filmowanie bez zgody.
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu oraz ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi
- Korzystanie z urządzeń elektronicznych przez małoletnich jest dozwolone w trakcie oczekiwania na zajęcia, z zachowaniem zasad kultury osobistej.
- Korzystanie z urządzeń elektronicznych przez małoletnich podczas zajęć jest dozwolone wyłącznie za zgodą i pod kontrolą osoby prowadzącej zajęcia.
- Małoletni przynoszą swoje urządzenia na odpowiedzialność rodziców.
OGÓLNE ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
Numery alarmowe:
- Pogotowie Ratunkowe 999
- Straż Pożarna 998
- Policja 997
- Europejski numer ratunkowy: 112